Wordt naar 'AliExpress' verzonden: wat betekent dit en hoeveel te wachten?

Online winkels winnen elke dag aan populariteit. "Ebey", "Amazon", "Aliexpress" zijn alleen de grootste platforms en hoeveel nog steeds weinig bekende?

Het systeem van bestellingen op de Chinese "AliExpress" is zeerhet is simpel: u vindt de goederen, stuurt deze naar de winkelmand, vult de leveringsvelden in met de nodige informatie, voert de betaling uit en na bevestiging bevestigt de aankoop zijn reis. Maar soms verschijnt na de betaling het bericht "wordt naar verwachting verzonden" (op "AliExpress"). Wat betekent dit en waarom zijn de goederen vertraagd? Laten we het begrijpen.

Een beetje over de stadia

Het koopproces doorloopt verschillende stadia:

1. De eerste status, die de bestelde goederen op de site ontvangt, is "verwachte betaling".
2. Nadat de koper het geld heeft gestort, begint het stadium van "betalingsverificatie", dat wil zeggen dat het platform zelf wacht op een geldtransactie.
3. De derde stap is "verwacht wordt verzonden". Deze tijd wordt aan de verkoper gegeven op de verpakking van de goederen en zijn mailing.

Hoeveel wordt naar verwachting verzonden naar AliExpress,afhankelijk van de specifieke verkoper. Meestal geven ze in de omschrijving van de goederen de periode aan waarin het pakket zal worden verzonden. Meestal moet u twee tot vier dagen wachten vanaf het moment dat de betaling wordt bevestigd.

Wat kunnen de redenen zijn voor de vertraging?

Maar er zijn situaties waarinweken of twee ziet u "wordt naar verwachting verzonden" naar "AliExpress". Hoe lang nog wachten? Natuurlijk kun je meteen een klacht indienen bij de administratie van de oneerlijke verkoper, maar het is beter om contact op te nemen met de afzender en de oorzaak van de vertraging te achterhalen.

Het is mogelijk dat vakanties nu in China zijn, dus de verkoper kan eenvoudigweg zijn verplichtingen onder de transactie niet fysiek nakomen. Bovendien kan de afzender verduidelijken hoeveel meer u verwacht te verzenden.

Denken aan het ergste

Waarom wordt verzenden verwacht voor "AliExpress"? Zoals hierboven vermeld, is het mogelijk dat de redenen voor de vertraging niet afhankelijk zijn van de verkoper. Maar er kan een andere situatie zijn: de afzender is een fraudeur en hij zou u in principe niet de goederen toesturen. Als u in dit geval contact wilt opnemen met de verkoper en hij niet op uw berichten reageert, moet u de bestelling annuleren.

Hoe een bestelling te annuleren

Helaas, om de bestelling moeiteloos te annuleren wanneerde status van "naar verwachting verzonden" naar "AliExpress" (wat het betekent, we weten het al) zal niet werken. Het kopen zonder problemen wordt geannuleerd voordat u ervoor betaalt, waarna de bestelling alleen wordt gesloten met toestemming van de verkoper. En, hoogstwaarschijnlijk, alleen na een gedetailleerde uitleg van de redenen voor het sluiten. Als je dit hebt geprobeerd en de verkoper heeft geen contact met je opgenomen, moet je een argument invoeren.

Het is vermeldenswaard dat de annulering van bestellingen negatief isinvloed hebben op de beoordeling van verkopers. Daarom, wanneer je de reden opgeeft, als je min of meer vreedzaam het conflict wilt oplossen, kies je voor "Ik heb deze bestelling niet nodig" - in dit geval zijn de gevolgen voor de verkoper minimaal en zal hij eenvoudig je geld terugbetalen. Als u andere redenen opgeeft, met name duidelijk negatieve, kan de afzender geen sancties vermijden.

Openbaar geschil

Dus verschijnt het bericht "verwacht te worden verzonden""AliExpress" - wat is het? Is het gegarandeerde verlies van geld? Echt niet. Net als elk online platform is deze site geïnteresseerd in zijn klanten, dus het beschermt in de eerste plaats klanten. Het openen van het geschil met het aanbieden van screenshots van alle pogingen om contact op te nemen met de verkopers, bestelinformatie en andere gegevens die bevestigen dat u al het mogelijke hebt gedaan om uw aankoop te krijgen, bijna gegarandeerd om u te helpen het geld terug te krijgen. De verkoper zal voor kwade trouw worden gestraft.

oplichters

Trouwens, spreken over wat het betekent om "te verwachtenhet verzenden van "naar" AliExpress, om maar te zwijgen van sommige fraudeschema's die met deze status samenhangen. Soms vertraagt ​​de verkoper de verzending en nadat u contact met hem opneemt, zegt hij dat hij de goederen goedkoper heeft gekocht dan gepland, of dat de bezorgkosten, meestal inbegrepen in de prijs van de goederen, lager zijn dan oorspronkelijk gepland. In dit opzicht zal hij u echter een korting aanbieden om het te krijgen, u zult de bestelling opnieuw moeten rangschikken. Om dit te doen, moet u de oude sluiten, dat wil zeggen om te bevestigen dat de goederen bij u zijn aangekomen, en in de tussentijd zal de verkoper een nieuwe met een lagere prijs openen.

Natuurlijk is dit een leugen. Nadat u de bestelling hebt gesloten, kunt u niet bevestigen dat de goederen niet eens naar u zijn verzonden. Er is vrijwel geen kans om iets te bewijzen, zelfs niet met de presentatie van alle noodzakelijke screenshots.

Daarom, als de verkoper aanbiedt om de bestelling eerder te sluitenhoe het pakket werd verzonden, kunt u veilig weigeren. En als het pakket na verloop van tijd arriveert met wat u niet hebt besteld, of helemaal niets, kunt u het geld gemakkelijk terugsturen via een geschil.

Uitbreiding van de tijd

By the way, zoals hierboven vermeld, de redenen voor de vertragingzendingen worden niet altijd geassocieerd met fraude en zijn niet altijd afhankelijk van de verkoper. Hier ziet u bijvoorbeeld "verwachte verzending" naar "AliExpress" (wat dit misschien betekent, weet u al). En, brandend met rechtschapen woede, maak je klaar om actie te ondernemen wanneer een aanbieding van de verkoper komt om de verwerkingstijd van de bestelling te verlengen. Wees niet bang. Dit gebeurt als de door u bestelde goederen niet op voorraad zijn (bijvoorbeeld na verkoop, de populairste goederen zijn gewoon niet beschikbaar) of de verkoper om technische redenen geen pakket kan verzenden in de tijd die aan deze site is toegewezen.

Meestal in het voorstel om de deadline van de verkoper te verlengenlegt de redenen voor de vertraging uit. In een dergelijke situatie is het beter om in te stemmen, omdat de afzender misschien als compensatie voor het wachten een kortingsbon of een andere aangename verrassing in het pakket zal investeren. Als u bovendien deze bepaalde verkoper koos van tientallen anderen, werd u aangetrokken door iets in zijn product - en het is verre van een feit dat als het voorstel om de periode te verlengen wordt afgewezen, u precies hetzelfde product voor dezelfde prijs kunt vinden bij een andere verkoper .

conclusie

Zoals elke online winkel heeft AliExpress zijn eigen regels:

• als de goederen niet lang bij u komen - open een geschil;
• als hetzelfde product niet lang vanuit China wordt verzonden - open ook een geschil;
• Als de goederen in een ongeschikte staat zijn aangekomen - open het geschil dan opnieuw.

Het is echter soms nodig om binnen te gaande positie van een andere persoon, om rekening te houden met vakantie, het gebrek aan goederen in voorraad en andere factoren die niet van hem afhankelijk zijn. Daarom, als uw aankoop van AliExpress uw reis niet begint, probeer dan eerst de redenen voor de vertraging te begrijpen en ga vervolgens naar extreme maatregelen.